HP Support Assistant – официальный пакет программного обеспечения для работы с оборудованием от компании Hewlett Packard, в число которого входит принтеры, сканеры, ноутбуки, персональные компьютеры и многое другое.
Программа ассистент по умолчанию предустановлена на всех ноутбуках и компьютерах от HP, но также можно установить и на любые другие компьютеры, если это необходимо.
Основная задача ассистента упростить взаимодействие между пользователем, оборудованием и программным обеспечением, за счет того, что программа берет на себя все основные задачи по оптимизации, обновлению программного обеспечения, и настройки конфигурации, что в свою очередь приводит к тому что прямое участие пользователя сводится к минимуму.
Кроме того, стоит отметить что в состав HP Support Assistant входит обширная документация и справка по всем видам выпускаемой продукции от HP, и в случае проблем, например, с принтером, пользователь легко найдет всю необходимую информацию, не прибегая к поиску в интернете.
Еще одной полезной на мой взгляд опцией является автоматическое обновление драйверов, опять же приводит к тому что пользователю не придётся использовать CD/DVD привод для запуска диска и инсталляции драйверов в ручном режиме, или к поиску через интернет, все оборудование будет определено автоматически и проинсталлированы последние версии драйверов.
Но и это еще не все, Ассистент предлагает нам встроенные автоматизированные средства для решения проблем возникнувших неполадок с оборудованием HP, позволяет решить самые распространённые неполадки, а если не получается устранить проблему, отправляет нас на официальные сайт, где нам помогут уже специалист компании.
